ایران شفا - کلینیک های تخصصی

راهنمای سیستم برای بازدیدکنندگان

راهنمای سیستم برای کلینیک، پس از ورود به سیستم نمایش داده خواهد شد

1) جستجوی کلینیک
2) ورود به صفحه ی اصلی کلینیک
3) رزرو آنلاین
4) درخواست ویزیت در منزل
5) درخواست مشاوره

1) جستجوی کلینیک:
الف) بر اساس استان، شهرستان، شیفت کاری و نوع کلینیک: پس از انتخاب هرکدام از این موارد و کلیک بر روی "نمایش کلینیک ها بر اساس موارد انتخابی"، کلینیک ها با توجه به موارد انتخاب شده، لیست خواهند شد.
ب) بر اساس خدمات درمانی: ممکن است شما به دنبال کلینیکی باشید که خدمات درمانی خاصی را به خوبی ارائه می دهد. برای مثال ممکن است شخصی به دنبال کلینیکی که در درمان فلج صورت تخصص دارد، باشد. برای این منظور خدمات درمانی مورد نظر را در قسمت دوم جستجو که مربوط به جستجو بر اساس خدمات درمانی است، وارد کنید و بر روی جستجو کلیک کنید. پس از این که سیستم خدمات درمانی را پیدا کرد، لیستی از کلینیک ها را به شما نمایش خواهد داد.
2) ورود به صفحه ی اصلی کلینیک:
برای این منظور از سه روش می توانید استفاده کنید.
الف) ورود مستقیم توسط آدرس اینترنتی که کلینیک به شما معرفی کرده است یا پس از جستجوی کلینیک آدرس اینترنتی آن را پیدا کرده اید. با وارد کردن این آدرس در نوار آدرس مرورگر خود، مستقیماً به صفحه ی اصلی کلینیک هدایت خواهید شد.
ب) کلیک بر روی آدرس اینترنتی کلینیک در صفحه ی اول سایت ایران شفا.
ج) وارد کردن کد اشتراکی که برای رزرو آنلاین از کلینیک دریافت کرده اید، در بخش رزرو آنلاین هر کلینیک شما را به صفحه ی اصلی کلینیکی که کد اشتراک را از آن کلینیک دریافت کرده اید، هدایت خواهد کرد.
3) رزرو آنلاین:
این امکان در صورتی نمایش داده خواهد شد که کلینیک آن را فعال کرده باشد. در حالت پیش فرض پذیرش آنلاین برای همه ی کلینیک ها فعال است. اگر مایل به رزرو آنلاین در کلینیک مورد نظر باشید، پس از ورود به صفحه ی اصلی کلینیک (اگر کلینیک محبوب شما در سیستم موجود نمی باشد، می توانید به کلینیک اطلاع دهید تا کلینیک خود را ثبت کند) بر روی "رزرو آنلاین در این کلینیک" کلیک کنید تا به صفحه ی رزرو های آنلاین وارد شوید. قسمت های زیر را مشاهده خواهید کرد:

انتخاب تاریخ

انتخاب ساعت

رزرو با کد اشتراک

دریافت اشتراک جدید از کلینیک

در قسمت انتخاب تاریخ، پس از کلیک بر روی قسمت سفید رنگ، تقویم سال نمایش داده خواهد شد. درقسمت بالایی تقویم اسم ماه و سال جاری نمایش داده می شود. برای رفتن به ماه قبلی و بعدی بر روی فلش های سمت راست یا چپ کلیک کنید. پایین تر از آن، حرف اول روز های هفته نمایش داده می شود:
ش: شنبه
ی: یکشنبه
د: دوشنبه
س: سه شنبه
چ: چهارشنبه
پ: پنجشنبه
ج: جمعه
پایین تر از آن روز هایی را که امکان رزرو در آن روزها وجود دارد پررنگ (فعال) و روزهای قبلی و تعطیلات کلینیک به صورت کم رنگ (غیرفعال) دیده می شوند. امکان انتخاب روزهایی که کلینیک در آن روز ها تعطیل است وجود ندارد.

پس از انتخاب تاریخ، سیستم بررسی می کند که آیا در تاریخ انتخاب شده رزروی صورت گرفته است یا نه. در صورتی که موردی پیدا کند آن را نمایش می دهد.
پس از انتخاب تاریخ، می توانید ساعت حضور خود را نیز مشخص کنید. توجه داشته باشید که ساعات پذیرش آنلاین توسط خود کلینیک انتخاب می شود و برای هر کلینیک متفاوت است.
پس از انتخاب ساعت و دقیقه، سیستم دوباره رزرو های قبلی را بررسی می کند تا اگر تداخلی وجود داشته باشد آن را اعلام کند.
در مرحله ی بعدی دو حالت وجود دارد:

قبلاٌ در این کلینیک رزرو انجام داده اید و کد اشتراک دارید.

قبلاٌ در این کلینیک رزرو انجام نداده اید و نیاز به دریافت کد اشتراک دارید.

کد اشتراک جهت جلوگیری از رزروهای بیهوده ضروری است و برای دریافت آن فقط نام، نام خانوادگی و شماره ی تلفن همراه معتبر از شما خواسته می شود.
اگر کد اشتراک را قبلاً دریافت کرده اید، "رزرو با کد اشتراک" را انتخاب کنید. پس از انتخاب این گزینه، کادری باز می شود که شماره ی تلفن همراه، کد اشتراک و تعداد جلسات را از شما می خواهد.
پس از وارد کردن این موارد، بر روی "بررسی و رزرو" کلیک کنید و منتظر پیام سیستم باشید. اگر کد اشتراک و تلفن همراه وارد شده صحیح باشد، با توجه به تعداد جلساتی که انتخاب کرده اید سیستم دوباره تداخل با رزرو های قبلی را بررسی خواهد کرد و در صورت عدم تداخل پیامی با عنوان رزرو موفقیت آمیز خواهد داد. در این صورت رزرو شما تکمیل شده است. در غیر این صورت اشکالی به وجود آمده است که سیستم این اشکال را به شما خواهد گفت تا رزرو را به درستی به پایان برسانید.
اما اگر کد اشتراک از این کلینیک دریافت نکرده اید، گزینه ی "دریافت کد اشتراک جدید در این کلینیک" را انتخاب کنید. کادری باز می شود که نام، نام خانوادگی و شماره ی تلفن همراه معتبر را از شما می خواهد. توجه داشته باشید که این اطلاعات را به درستی وارد کنید. پس از وارد کردن اطلاعات خواسته شده، بر روی "دریافت کد اشتراک" کلیک کنید تا کد اشتراک به شماره ی تلفن همراه شما ارسال گردد. پس از دریافت کد اشتراک، با انتخاب گزینه ی رزرو با کد اشتراک می توانید با رعایت مواردی که در بالا به آن ها اشاره شد، رزرو را انجام دهید.
4) درخواست ویزیت در منزل از کلینیک:
این امکان در صورتی نمایش داده خواهد شد که کلینیک آن را فعال کرده باشد. در حالت پیش فرض درخواست ویزیت در منزل برای همه ی کلینیک ها فعال است. اگر مایل به درخواست ویزیت در منزل از کلینیک مورد نظر باشید، پس از ورود به صفحه ی اول کلینیک (اگر کلینیک محبوب شما در سیستم موجود نمی باشد، می توانید به کلینیک اطلاع دهید تا کلینیک خود را ثبت کند) بر روی "درخواست ویزیت در منزل" کلیک کنید تا به صفحه ی درخواست ویزیت در منزل منتقل شوید.
در این صفحه نام، نام خانوادگی و شماره ی تماس از شما خواسته می شود. پس از وارد کردن اطلاعات و کلیک بر روی "ارسال درخواست ویزیت در منزل" در صورتی که کلینیک اس ام اس را فعال کرده باشد، یک اس ام اس برای اطلاع رسانی درخواست شما به کلینیک و یک اس ام اس به شماره ی وارد شده ارسال می گردد. سپس منتظر تماس از سوی کلینیک جهت تماس و هماهنگی باشید.
5) درخواست مشاوره از کلینیک:
این امکان در صورتی نمایش داده خواهد شد که کلینیک آن را فعال کرده باشد. در حالت پیش فرض درخواست ویزیت در منزل برای همه ی کلینیک ها فعال است. اگر مایل به درخواست ویزیت در منزل از کلینیک مورد نظر باشید، پس از ورود به صفحه ی اول کلینیک (اگر کلینیک محبوب شما در سیستم موجود نمی باشد، می توانید به کلینیک اطلاع دهید تا کلینیک خود را ثبت کند) بر روی "درخواست مشاوره" کلیک کنید تا به صفحه ی درخواست مشاوره ی آنلاین منتقل شوید.
در این صفحه نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره ی تلفن همراه، متن مشاوره و مدارک پزشکی از شما خواسته می شود. ارسال مدارک پزشکی اختیاری است و برای ارسال مدارک، ابتدا باید فایل ها را به صورت فایل فشرده با فرمت zip دربیاورید. برای این کار از دو روش می توانید استفاده کنید:
در روش اول فایل های مورد نظر را انتخاب می کنید (کلید کنترل یا ctrl صفحه کلید را پایین نگه داشته و بر روی فایل ها کلیک کنید تا انتخاب شوند، یا همه ی فایل ها را با هم انتخاب کنید) سپس بر روی یکی از فایل های انتخاب شده راست کلیک کرده و گزینه ی Send to و سپس Compressed (zipped) folder را انتخاب کنید. فایل فشرده ی زیپ همان جا ذخیره می شود و آماده ی ارسال است.
در روش دوم همه ی مدارک را در یک پوشه جمع کرده، سپس بر روی پوشه راست کلیک کنید و گزینه ی Send to و سپس Compressed (zipped) folder را انتخاب کنید تا فایل فشرده ی زیپ آماده ی ارسال گردد. شکل زیر:

توجه داشته باشید که محتویات فایل فشرده قبل از ارسال به کلینیک، توسط سیستم بررسی می شود و از ارسال هرگونه فایل غیر مجاز ممانعت به عمل می آید. مدارک ارسال شده فقط برای کلینیک قابل مشاهده است و فرد دیگری به آن ها دسترسی نخواهد داشت. همچنین پس از ارسال درخواست مشاوره، آدرسی به شما ارائه خواهد شد تا هر زمان که مایل بودید، فقط با وارد کردن این آدرس در نوار آدرس مرورگر خود، مدارک ارسال شده را به راحتی از سیستم حذف کنید.
در انتها، گزینه ای با عنوان "تمامی مشخصاتم را به کلینیک نشان بده" وجود دارد که با انتخاب این گزینه، کلینیک قادر به مشاهده ی تمامی مشخصات وارد شده حتی شماره تلفن همراه وارد شده نیز خواهد بود.
پس از کلیک بر روی "ارسال درخواست مشاوره"، اطلاعات شما به کلینیک ارسال می گردد تا پس از بررسی توسط کلینیک، پاسخ به آدرس ایمیلتان ارسال گردد. ارسال پاسخ کلینیک به ایمیلتان توسط اس ام اس به شما اطلاع داده خواهد شد.